سوالات متداول

چون یکی از معتبر ترین فروشگاه های اینترنتی در بازار می باشد و از همه نظر محصولات خود را ضمانت می کند و به همین دلیل بسیار از مشتری ها جِهاز کالا را انتخاب می کنند.

در صورتی که کاربر اقدام به ثبت نام در جِهاز کالا کرده باشد برای خریدهای آتی دیگر نیاز به ورود اطلاعات مجدد نمی باشد در غیر این صورت و در شرایطی که کاربر بدون ثبت نام اقدام به خرید نماید موظف به وارد نمودن تمامی مشخصات لازم در هر بار خرید از جِهاز کالا می باشد . لازم بذکر است ثبت نام در جِهاز کالا علاوه بر تسهیل در عملیات ثبت سفارش مزایای دیگری مانند اطلاع از تخفیفات و فروش های ویژه و برقرای ارتباط با فروشگاه به منظور خبر رسانی در سایر موارد را دارا می باشد ، همچنین تیم پشتیبانیجِهاز کالا به کلیه مراحل فرایند خرید و فروش از زمان ثبت درخواست تا مرحله تحویل کالا به مشتری نظارت می‌کند. ثبت‌نام در جِهاز کالا باعث تسهیل در پیگیری سفارشات و ارایه خدمات بهتر به مشتری می‌شود.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

بله، برای اعتماد سازی ما این روش را نیز قرار داده ایم که در صورت نیاز به صورت تلفنی با ما در تماس باشید و محصول مورد نظر را سفارش دهید

لاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت دیجی‌گجت، دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت دیجی‌گجت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.

بله، شما در هر زمان از شبانه روز و در طول هفته بدون وقفه می توانید ثبت سفارش کنید و جِهاز کالا بدون تاخیر سفارش شما را تایید و ارسال می کند

بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، در مرحله اطلاعات ارسال سفارش و بخش ” آیا می خواهید کالا به همین آدرس ارسال گردد”، شما می‌توانید آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید. توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

کالاهای دارای قیمت که در سایت جِهاز کالا با وضعیت “موجود” مشخص شده، در انبار جِهاز کالا موجود و قابل سفارش گذاری هستند. بنابراین هنگام ثبت سفارش این کالاها نیازی به استعلام موجودی نیست و سفارش در سریع‏‌ترین زمان ممکن پردازش و تحویل خواهد شد. البته گاهی برای برخی از کالاها در صورت ثبت سفارش‏‌ها با تعداد بالا و همزمان، ممکن است موجودی آن کالا به اتمام برسد. در این موارد به سرعت اقدام به تکمیل موجودی کالا می‌شود ولی در صورت امکان پذیر نبودن، عرضه آن کالاها در سایت به صورت موقت متوقف می‌شود.

پرداخت مبلغ خرید در جِهاز کالا به سه صورت آنلاین ،انتقال مستقیم بانکی (واریز به حساب یا کارت به کارت ) و پرداخت در محل است. داشتن کارت اعتباری عضو شبکه‌ی شتاب برای پرداخت در محل تحویل کالا لازم است.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *